Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.
| Descrição | Quantidade | Percentual |
| BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL | 988 | 1,61% |
| CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA | 1261 | 2,06% |
| CONSULTA DA LDO | 791 | 1,29% |
| CONSULTA DA LOA | 853 | 1,39% |
| CONSULTA DAS DESPESAS | 726 | 1,18% |
| CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS | 849 | 1,38% |
| CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS | 865 | 1,41% |
| CONSULTA DAS OBRAS | 777 | 1,27% |
| CONSULTA DAS RECEITA | 659 | 1,07% |
| CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES | 728 | 1,19% |
| CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES | 836 | 1,36% |
| CONSULTA DE CONSELHOS | 800 | 1,30% |
| CONSULTA DE CONTRATOS | 931 | 1,52% |
| CONSULTA DE CONVÊNIOS | 982 | 1,60% |
| CONSULTA DE CREDORES | 582 | 0,95% |
| CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES | 816 | 1,33% |
| CONSULTA DO ORÇAMENTO | 628 | 1,02% |
| CONSULTA DO PPA | 828 | 1,35% |
| CONSULTA DO RGF | 818 | 1,33% |
| CONSULTA DO RREO | 776 | 1,26% |
| CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS | 812 | 1,32% |
| CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS | 1373 | 2,24% |
| CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES | 822 | 1,34% |
| EMISSÃO DA TAXA DE TURISMO | 593 | 0,97% |
| EMISSÃO DE RG | 2783 | 4,54% |
| INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE | 818 | 1,33% |
| MEDICAMENTOS DE ALTO CUSTO | 310 | 0,51% |
| MEDICAMENTOS DO COMPONENTE BÁSICO DA ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA | 743 | 1,21% |
| NOTÍCIAS | 770 | 1,26% |
| PORTAL | CONTRIBUINTE | 2247 | 3,66% |
| PORTAL | SERVIDOR | 1503 | 2,45% |
| REDE SOCIAL | FACEBOOK | 761 | 1,24% |
| REDE SOCIAL | INSTAGRAM | 750 | 1,22% |
| REDE SOCIAL | TWITTER | 743 | 1,21% |
| REDE SOCIAL | WHATSAPP | 800 | 1,30% |
| REDE SOCIAL | YOUTUBE | 700 | 1,14% |
| VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA | 638 | 1,04% |
| VÍDEOS | 698 | 1,14% |
Maria Jose Souza dos Santos
(85) 99685-9347
Whatsapp: 85996859347
Email: ouvidoria@pacatuba.ce.gov.br
RUA JOSUÉ MATEUS FIGUEIREDO, 293 - CENTRO - PACATUBA/CE
DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00 ÀS 14:00
Última modificação da carta: 21/08/2025 15:12